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客戶答謝會的策劃方案需要考慮的因素

時間:2019-06-24 10:29 ? 點擊:??來源:活動策劃公司
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    客戶維護是促進企業發展的重要環節,越來越多的公司企業注重對客戶關系的維護。而客戶答謝會則是維護客戶關系中常見的一種活動組織方式,企業也對客戶答謝會的活動組織非常重視,那么,在做客戶答謝會策劃方案的時候,需要考慮什么因素呢?

客戶答謝會的策劃方案需要考慮的因素

1、總結性發言
    答謝會是為了表彰客戶某一段時間以來對企業的支持,所以在答謝會開始時,應該對過去做一段總結性發言,除了感謝老客戶一直以來的支持與配合,指出此次答謝會的目的及對未來的一個規劃發展,希望得到越來越多客戶的支持與配合。

2、表彰客戶
    做客戶答謝會,目的使現有客戶感受到貢獻越大越受到尊重,激勵其他客戶可以像這些優秀客戶學習,調動客戶積極性,讓客戶感受到備受準備的感覺。所以,同時,需要對不同等級的客戶進行表彰,最好表彰的獎品也有所差異,這樣起到的激勵作用也就更大。

3、分享交流
    活動期間可以選出優秀客戶代表現身說法,發表分享經驗,在現場與大家一起分享交流,拉進與其他客戶之間的距離感,也增加大家對未來信心與榮譽感。

4、節目表演
    一個優秀的客戶答謝會,不可能從頭到尾就只有領導或者是嘉賓代表發言,如果真的是這樣,那么整個活動下來就會顯得沉重乏味,客戶會覺得沒有任何創意,嚴重一點的話,會失去對企業或是自己接下來的投資毫無信心。所以做好答謝會表演節目類型及清單是很有必要的。

5、互動參與
    如何互動,互動類型是什么樣的,由誰來發起互動,這是影響整個答謝會氛圍的重要高潮部分。如果引導的不好,這個答謝會就會垮掉,甚至是會導致大家早早離場,而無法正常整個活動。

推薦閱讀:公司召開客戶答謝會活動的步驟



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